| Dolores Pumar Urgal de Fuentes y Gregorio Fuentes Fagín propietarios de Almadotur S.A (1982) desde su óptica de transportistas veían la actividad del Turismo Receptivo como de gran futuro para el país.
A principios de la década del 90’ se vislumbra una nueva generación hotelera ávida de propuestas que pudieran satisfacer las necesidades de visitantes cada vez más exigentes.
De cara a esta realidad en el año 1992 deciden sumar experiencia y esfuerzo con José Radamés Montero basados en una oferta de servicios para la hotelería y el turismo y dieron en llamar a este nuevo emprendimiento TRANSHOTEL TRASLADOS & PASEOS.
En ese entonces toda la actividad de la empresa se centralizó desde sus Garages en el Barrio de Carrasco, sirviendo básicamente a las empresas locales de turismo.
Rápidamente la empresa trascendió la actividad turística posicionándose como importante herramienta de empresas, instituciones públicas, privadas, deportivas, sociales, etc.
En el año 1996, con la presencia del Ministro de Turismo de entonces, Sr. Benito Stern se inauguran sus oficinas centrales, en la Calle Acevedo Díaz 1671, ubicadas en el centro geográfico de Montevideo, a dos cuadras de la Terminal de Buses Tres Cruces, y estratégicamente situadas con fácil acceso al centro de la ciudad (10 minutos), el Puerto de Montevideo (15 minutos), y el Aeropuerto Internacional de Carrasco en 25 minutos.
En nuestras oficinas, la atención es permanente los 365 días del año, las 24 horas incluso domingos y Feriados, de esa manera nuestros clientes pueden hacer cualquier consulta en el momento que lo deseen.
En infraestructura se adquirieron unidades nuevas procurando satisfacer las necesidades de nuestros clientes, enfocando al confort interior, la visual panorámica y sobre todo adaptar la capacidad de los vehículos a un mercado cambiante.
Logramos ampliar la capacidad de los garajes a bien de optimizar las tareas de mantenimiento, de esta manera el personal afectado a esta actividad no debería desplazar las unidades para su reparación y/ó chequeo rutinario.
En la actualidad la empresa cuenta con remises, camionetas, microbuses y ómnibuses, siendo el mantenimiento diario y mecánica menor realizado en nuestras propias instalaciones.
Siempre se ha priorizado la presencia de las unidades como factor muy importante para la imagen de nuestros clientes, diariamente los vehículos salen para sus servicios con lavado exterior, e impecable limpieza y aspecto interior, cabezales (ó apoya-cabezas), cintas de vídeo, café, agua mineral y en el caso de los buses con baño, el mismo no despide olor y se mantiene a diario con productos de excelente calidad.
Desde su fundación la empresa ha mantenido intacto su excelente nivel de prestación, habiendo obtenido siempre el reconocimiento de nuestros clientes, muchos de los cuales nos acompañan desde el primer día.
El cuidado del detalle, la puntualidad, el decoro, la discreción y la seguridad han sido y serán pilares de nuestra organización.
Hoy día hemos conformado un equipo profesional de personas que trabajan a sabiendas de la importancia que tiene esta tarea para el desarrollo de muchas actividades.
En tal sentido, capacitamos a nuestro personal en forma permanente procurando atender a cada cliente en forma personalizada, por eso instruimos a los conductores en el manejo, destreza, primeros auxilios, a los guías turísticos y azafatas en el idioma, en información, las telefonistas en el buen trato y la correcta información del cliente, al personal de reservas se les capacita sobre todo en la agilidad de respuesta y el correcto cumplimiento y coordinación de todos los servicios.
Con el correr de los años conformamos un Departamento de Ventas que atiende directamente las consultas de los clientes y encara el desarrollo de nuevos proyectos.
Creemos que nuestra actividad muchas veces se sustenta gracias al apoyo mutuo que nos brindamos quienes promovemos el turismo y las actividades productivas. Por esto siempre han contado con nuestro apoyo, instituciones deportivas, educativas, profesionales del sector, ONGs, y el apoyo incondicional a todos los profesionales de nuestra industria, desde hace varios años colaboramos en la realización de eventos de tipo cultural, en Montevideo e Interior, y se le facilita en todo lo posible a profesionales y periodistas de nuestra industria a bien de conocer nuestro país para su adecuada promoción y difusión.
Hemos tenido el placer de transportar en nuestras unidades a artistas de primer nivel, visitantes de la diplomacia internacional, misiones empresariales, periodistas de los medios más importantes, delegaciones deportivas de los clubes y selecciones más importantes del mundo, personalidades de la cultura y el arte.
Por todo esto……queremos tener el placer de invitarle a ser parte de esta idea apasionante que comienza todos los días donde le brindaremos toda nuestra experiencia, para que se sirva lo mejor de nuestra tierra…. |